Najpierw otwórz aplikację Zdjęcia i sprawdź album „Ostatnio usunięte”. Usunięte fotografie pozostają tam przez 30 dni, a potem są trwale kasowane. Jeśli ich tam nie ma, sprawdź kopię zapasową iCloud lub Finder/iTunes, pamiętając, że przywrócenie kopii może zastąpić nowsze dane na iPhonie. Do czasu wyjaśnienia sytuacji nie rób wielu nowych zdjęć ani nie instaluj przypadkowych aplikacji.
Jak dobrać metodę odzyskiwania zdjęć?
| Sytuacja | Zalecana metoda | Na co uważać? |
|---|---|---|
| Zdjęcie usunięto w ciągu ostatnich 30 dni | Album „Ostatnio usunięte” | Po upływie 30 dni plik zostaje trwale usunięty |
| Masz kopię zapasową iPhone’a sprzed usunięcia zdjęcia | Przywrócenie kopii iCloud lub Finder/iTunes | Przywracanie może zastąpić bieżącą zawartość telefonu |
| Masz włączone Zdjęcia iCloud | Sprawdzenie biblioteki iCloud i albumu „Ostatnio usunięte” | Zdjęcia zsynchronizowane z iCloud nie są częścią kopii zapasowej urządzenia |
| Nie masz użytecznej kopii zapasowej | Sprawdzenie innych chmur i komunikatorów, a na końcu oprogramowanie odzyskujące dane | Żadne narzędzie firm trzecich nie gwarantuje odzyskania plików |
Odzyskiwanie z albumu „Ostatnio usunięte”
To najprostsza i najbezpieczniejsza metoda. Na nowszych wersjach iOS album znajduje się w aplikacji Zdjęcia, w sekcji „Narzędzia”. Do jego otwarcia może być potrzebne uwierzytelnienie za pomocą Face ID, Touch ID albo kodu urządzenia.
Aby przywrócić jedno lub kilka zdjęć:
- Otwórz aplikację Zdjęcia.
- Przejdź do widoku albumów lub kolekcji i przewiń do sekcji „Narzędzia”.
- Stuknij „Ostatnio usunięte”, a następnie odblokuj album przez Face ID, Touch ID lub kod.
- Wybierz zdjęcie albo stuknij „Wybierz”, aby zaznaczyć kilka plików.
- Stuknij przycisk dodatkowych opcji, wybierz „Odzyskaj” i potwierdź działanie.
Przywrócone fotografie wracają do biblioteki, zwykle w miejsce odpowiadające ich wcześniejszej lokalizacji. Limit wynosi 30 dni. Po tym czasie album usuwa pliki trwale i odzyskanie ich tą metodą nie będzie możliwe.
Co zrobić, jeśli zdjęć nie ma w tym albumie?
Kopia iCloud a Zdjęcia iCloud
Te dwie funkcje nie są tym samym. Kopia zapasowa iCloud zapisuje dane urządzenia, natomiast Zdjęcia iCloud synchronizują bibliotekę między urządzeniami. Jeżeli synchronizacja Zdjęć iCloud była włączona, zdjęcia są przechowywane w tej usłudze i nie są ponownie umieszczane w kopii zapasowej iPhone’a. W takiej sytuacji sprawdź bibliotekę oraz album „Ostatnio usunięte” na stronie iCloud.com.
Jeśli Zdjęcia iCloud były wyłączone, a kopia iCloud powstała przed usunięciem fotografii, możesz spróbować przywrócić telefon do wcześniejszego stanu:
- Otwórz „Ustawienia”, stuknij swoje imię, a następnie przejdź do „iCloud” i „Backup w iCloud”.
- Sprawdź datę ostatniej kopii i upewnij się, że pochodzi sprzed usunięcia zdjęć.
- Zapisz obecne, ważne dane w innym miejscu, ponieważ przywrócenie starszej kopii może je zastąpić.
- Wybierz „Ogólne”, „Przenieś lub wyzeruj iPhone’a”, a następnie „Wymaż całą zawartość i ustawienia”.
- Podczas ponownej konfiguracji wybierz odtworzenie z kopii iCloud i wskaż właściwą wersję.
To rozwiązanie przywraca cały stan urządzenia, a nie tylko wybrane zdjęcia. Nie stosuj go, jeśli nie masz pewności, że kopia zawiera poszukiwane pliki albo jeśli nowsze dane są ważniejsze od odzyskiwanych fotografii.
Kopia w Finderze lub iTunes
Lokalna kopia może zawierać zdjęcia, które znajdowały się na iPhonie w chwili jej wykonania i nie były synchronizowane przez Zdjęcia iCloud. Na Macu z nowszym systemem używa się Findera, a na starszym macOS lub komputerze z Windows – iTunes.
- Podłącz iPhone’a do komputera przewodem i otwórz Finder albo iTunes.
- Wybierz urządzenie i przejdź do sekcji kopii zapasowych.
- Sprawdź daty dostępnych kopii i wybierz tę utworzoną przed usunięciem zdjęć.
- Kliknij „Przywróć kopię zapasową” i potwierdź operację.
- Pozostaw iPhone’a podłączonego do czasu zakończenia procesu.
Także tutaj przywrócenie kopii może usunąć lub zastąpić dane dodane później. Jeżeli zdjęcia są bardzo ważne, najpierw wykonaj kopię obecnego stanu telefonu.
Oprogramowanie firm trzecich
Narzędzia takie jak Disk Drill mogą analizować lokalne kopie zapasowe albo dane udostępniane przez mechanizmy kopii zapasowej Apple. To opcja awaryjna, szczególnie gdy nie chcesz od razu przywracać całego iPhone’a. Ze względu na szyfrowanie i sposób zarządzania pamięcią przez iOS nie ma gwarancji, że program odnajdzie trwale usunięte zdjęcia.
Jeśli decydujesz się na takie rozwiązanie, postępuj ostrożnie:
- Nie instaluj programu na iPhonie i nie zapisuj nowych danych w jego pamięci.
- Pobierz narzędzie wyłącznie ze strony producenta i sprawdź, czy obsługuje Twój system.
- Najpierw przeskanuj istniejącą kopię Finder/iTunes, jeśli ją masz.
- Przed zakupem pełnej wersji sprawdź, czy program rzeczywiście pokazuje poszukiwane zdjęcia w podglądzie.
Gdy fotografie mają dużą wartość, a kopie zapasowe nie pomogły, dalsze próby najlepiej skonsultować ze specjalistą od odzyskiwania danych. Każda kolejna operacja na telefonie może zmniejszyć szanse powodzenia.
Gdzie jeszcze mogą znajdować się zdjęcia?
Usunięcie pliku z aplikacji Zdjęcia nie zawsze oznacza usunięcie każdej jego kopii. Sprawdź także:
- Google Photos, Dropbox, OneDrive lub inną używaną chmurę.
- Zdjęcia i załączniki w rozmowach na Messengerze, WhatsAppie lub w Wiadomościach.
- Wysłane wiadomości e-mail oraz foldery z załącznikami.
- Albumy udostępniane i biblioteki współdzielone, jeśli zdjęcie było tam zapisane.
Na przyszłość włącz automatyczne kopie zapasowe iCloud albo regularnie twórz lokalną kopię przez Finder. Sama synchronizacja zdjęć nie zastępuje pełnej kopii urządzenia, dlatego najlepiej korzystać z więcej niż jednego sposobu ochrony ważnych plików.
