Tak, możesz przenieść Microsoft Authenticator na nowy telefon. Najpierw utwórz kopię zapasową na starym urządzeniu, a potem przywróć ją podczas pierwszego uruchomienia aplikacji na nowym. Nie usuwaj danych ze starego telefonu, dopóki nie sprawdzisz logowania do najważniejszych kont.
Czego potrzebujesz?
Przed rozpoczęciem przygotuj:
- stary telefon z działającą aplikacją Microsoft Authenticator;
- to samo konto Microsoft, które zostanie użyte do kopii zapasowej i odzyskiwania;
- nowy telefon z tym samym systemem operacyjnym co stare urządzenie;
- dostęp do internetu podczas tworzenia kopii i jej przywracania.
Kopia zapasowa działa tylko w obrębie tego samego systemu. Dane zapisane na urządzeniu z Androidem można przywrócić na innym urządzeniu z Androidem, a kopię z iPhone’a na innym urządzeniu z systemem iOS. Przenoszenie kopii między Androidem a iOS nie jest wspierane.
Jak utworzyć kopię zapasową na starym telefonie?
Najpierw zapisz dane w aplikacji na dotychczasowym urządzeniu:
- Otwórz aplikację Microsoft Authenticator.
- Przejdź do sekcji Ustawienia.
- Włącz opcję Kopia zapasowa w chmurze.
- Gdy aplikacja poprosi o wybór konta, wskaż osobiste konto Microsoft, na którym ma zostać zapisana kopia.
- Potwierdź wybór przyciskiem „OK” lub innym przyciskiem wskazanym przez aplikację.
Na iPhonie kopia korzysta z usług Apple. Sprawdź, czy w ustawieniach urządzenia są włączone iCloud Drive, Pęk kluczy iCloud oraz kopia zapasowa iCloud, a następnie upewnij się, że dla aplikacji Authenticator włączono zapisywanie danych w iCloud.
Jeśli kopia została zapisana na niewłaściwym koncie, wyłącz Kopia zapasowa w chmurze, usuń istniejącą kopię i utwórz ją ponownie przy użyciu właściwego konta.
Jak przywrócić Microsoft Authenticator na nowym telefonie?
Po utworzeniu kopii zainstaluj aplikację na nowym urządzeniu i rozpocznij odzyskiwanie:
- Zainstaluj i otwórz Microsoft Authenticator na nowym telefonie.
- Podczas pierwszego uruchomienia wybierz Rozpocznij odzyskiwanie.
- Zaloguj się na to samo konto Microsoft, które zostało użyte do utworzenia kopii.
- Poczekaj na przywrócenie wpisów kont.
- Otwórz konta oznaczone komunikatem „Zaloguj się, aby dodać konto” i przeprowadź ponowne logowanie.
Przycisk „Rozpocznij odzyskiwanie” jest dostępny przy pierwszym konfigurowaniu aplikacji. Jeśli przejdziesz ten etap bez przywrócenia kopii, może być konieczne ponowne zainstalowanie aplikacji, aby wyświetlić opcję odzyskiwania.
Co dokładnie zostanie przeniesione?
Zakres przywracania zależy od rodzaju konta i używanej metody logowania:
| Typ konta | Co jest przywracane | Dodatkowe działania |
|---|---|---|
| Osobiste konto Microsoft używające kodów jednorazowych | Wpis konta i kod weryfikacyjny | Zwykle nie trzeba ponownie konfigurować kodu |
| Konto służbowe lub szkolne | Najczęściej tylko nazwa konta | Otwórz konto i zaloguj się ponownie |
| Konto innej firmy z kodem jednorazowym | Wpis konta i kod weryfikacyjny | Sprawdź działanie kodu w danej usłudze |
Jeśli konto korzysta z logowania bez hasła albo z klucza dostępu, samo przywrócenie kopii może nie wystarczyć. Klucz dostępu zapisany wyłącznie na starym telefonie trzeba skonfigurować także na nowym. W przypadku kont służbowych administrator IT może ograniczyć tworzenie kopii lub samodzielne dodawanie nowego klucza dostępu.
Kiedy można usunąć dane ze starego telefonu?
Przed wyczyszczeniem starego urządzenia sprawdź kolejno:
- czy wszystkie potrzebne konta są widoczne w aplikacji na nowym telefonie;
- czy kody jednorazowe zmieniają się i są akceptowane przez usługi;
- czy możesz zalogować się do najważniejszych kont służbowych i osobistych;
- czy działają nowe klucze dostępu lub inne metody logowania bez hasła;
- czy nie pojawia się prośba o dodatkową konfigurację na starym urządzeniu.
Dopiero po pomyślnym sprawdzeniu dostępu usuń aplikację i dane ze starego telefonu albo przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych. Jeśli przywracanie nie jest dostępne, sprawdź włączenie kopii na starym telefonie, użycie właściwego konta odzyskiwania oraz zgodność systemu operacyjnego obu urządzeń.
