Gdy telefon wpadnie do wody, natychmiast go wyłącz i nie sprawdzaj, czy nadal działa. Nie podłączaj ładowarki, nie używaj suszarki i nie wkładaj urządzenia do ryżu. Najważniejsze jest odcięcie zasilania, delikatne osuszenie obudowy i szybkie przekazanie telefonu do serwisu, szczególnie po kontakcie ze słoną wodą lub napojem.
Pierwsze kroki po wyjęciu telefonu z wody
Każda minuta ma znaczenie, ale nie próbuj działać nerwowo. Mokre podzespoły pod napięciem mogą doprowadzić do zwarcia, a to może trwale uszkodzić płytę główną. Wykonaj czynności w tej kolejności:
- Wyjmij telefon z wody i natychmiast go wyłącz. Jeśli urządzenie jest już wyłączone, nie uruchamiaj go.
- Zdejmij etui oraz odłącz wszystkie akcesoria, takie jak przewód, słuchawki lub przejściówki.
- Wyjmij kartę SIM i kartę pamięci. Jeśli telefon ma wymienną baterię, wyjmij ją bez rozbierania obudowy.
- Osusz zewnętrzne powierzchnie czystym, chłonnym ręcznikiem papierowym. Nie wciskaj przycisków i nie potrząsaj urządzeniem.
- Odłóż telefon w suche, przewiewne miejsce, z portem ładowania skierowanym w dół. Nie podłączaj go do prądu.
W większości współczesnych smartfonów bateria jest wbudowana. Nie próbuj samodzielnie otwierać obudowy ani odklejać baterii. Możesz uszkodzić taśmy, ekran lub akumulator, a przy telefonie z pękniętą obudową zwiększasz także ryzyko kontaktu z uszkodzonym ogniwem.
Jak bezpiecznie osuszyć zalany telefon?
Po wstępnym osuszeniu pozostaw urządzenie w temperaturze pokojowej, w miejscu z dostępem do powietrza. Możesz umieścić je w zamkniętym pojemniku z saszetkami silikażelu na co najmniej 24–48 godzin. Nie daje to pewności uratowania telefonu, ale jest bezpieczniejsze niż podgrzewanie go lub zasypywanie ryżem.
Nie włączaj telefonu tylko po to, by sprawdzić, czy działa. Wilgoć może pozostać pod ekranem, przy złączu ładowania albo na płycie głównej. Zwarcie nie zawsze występuje od razu, a korozja i elektroliza mogą uszkadzać metalowe elementy jeszcze przez kilka dni po zalaniu.
Czy telefon z certyfikatem IP jest bezpieczny?
Certyfikat IP, na przykład IP67 lub IP68, oznacza odporność sprawdzoną w określonych warunkach. Nie jest to gwarancja całkowitej szczelności. W przypadku klasy IP68 producent określa między innymi dopuszczalną głębokość i czas zanurzenia. Parametry mogą różnić się między modelami, dlatego trzeba sprawdzić specyfikację konkretnego urządzenia.
Odporność może słabnąć wraz z wiekiem telefonu, upadkami, pęknięciami i wcześniejszymi naprawami. Normy dotyczą zwykle czystej wody w warunkach laboratoryjnych, a nie każdej cieczy, z którą telefon może mieć kontakt.
| Rodzaj cieczy | Dlaczego jest groźny? | Co zrobić? |
|---|---|---|
| Woda słodka | Może spowodować zwarcie i korozję, nawet jeśli przewodzi prąd słabiej niż inne płyny. | Wyłącz telefon, osusz go z zewnątrz i nie ładuj. |
| Woda słona | Sól dobrze przewodzi prąd i przyspiesza korozję oraz elektrolizę. | Jak najszybciej skontaktuj się z serwisem. |
| Napoje i soki | Cukier pozostawia lepki osad, a kwasy mogą uszkadzać elektronikę. | Nie próbuj suszyć urządzenia wyłącznie w domu, oddaj je do czyszczenia. |
Nawet jeśli telefon po kontakcie z czystą wodą nadal działa, nie oznacza to, że jest całkowicie bezpieczny. Nie ładuj go do czasu pełnego wyschnięcia, a po poważniejszym zalaniu rozważ diagnostykę w serwisie.
Czego nie robić po zalaniu telefonu?
Najpopularniejsze domowe sposoby mogą pogorszyć stan urządzenia. Poniższa tabela pokazuje, dlaczego należy z nich zrezygnować:
| Co ludzie robią | Dlaczego to szkodzi |
|---|---|
| Wkładają telefon do ryżu | Ryż nie osusza skutecznie wnętrza telefonu, a jego pył może dostać się do portów i głośników. |
| Suszą urządzenie suszarką lub na grzejniku | Gorące powietrze może uszkodzić ekran, kleje, uszczelki i baterię, a także wepchnąć wilgoć głębiej. |
| Potrząsają telefonem | Ruch może rozprowadzić ciecz po kolejnych podzespołach i szczelinach obudowy. |
| Podłączają ładowarkę | Prąd w wilgotnym porcie lub na płycie głównej zwiększa ryzyko zwarcia i trwałego uszkodzenia. |
| Wkładają telefon do mikrofalówki lub piekarnika | To skrajnie niebezpieczne i może doprowadzić do pożaru, wybuchu baterii oraz całkowitego zniszczenia urządzenia. |
Kiedy trzeba oddać telefon do serwisu?
Serwis jest szczególnie ważny po zalaniu cieczą inną niż czysta woda. Specjalista może otworzyć urządzenie, usunąć osady i sprawdzić płytę główną. Do profesjonalnego czyszczenia stosuje się między innymi specjalistyczne środki oraz wannę ultradźwiękową. Nie rozkręcaj telefonu samodzielnie, jeśli nie masz doświadczenia i odpowiednich narzędzi.
Nie zwlekaj z wizytą, gdy występuje którykolwiek z tych objawów:
- Ekran nie reaguje, migocze, ma plamy lub pod szkłem widać parę.
- Telefon samoczynnie się wyłącza, restartuje albo wyraźnie zwalnia.
- Nie działa głośnik, mikrofon, aparat lub przyciski.
- Urządzenie nagrzewa się albo nie przyjmuje ładowania.
- Telefon miał kontakt ze słoną wodą, sokiem, kawą, alkoholem lub innym napojem.
Skutki zalania mogą pojawić się z opóźnieniem, nawet gdy po wysuszeniu telefon pozornie działa prawidłowo. Szybka diagnostyka zwiększa szansę na ochronę danych i ograniczenie korozji.
Po uratowaniu telefonu od razu wykonaj kopię zapasową zdjęć, kontaktów i dokumentów. Jeśli urządzenie nie daje oznak życia, nie próbuj wielokrotnie go uruchamiać ani ładować. Pozostaw je wyłączone i przekaż do serwisu.
