Asystent głosowy Samsung może oznaczać Bixby, który nasłuchuje komend, albo Przewodnik głosowy czytający elementy menu. W smartfonie wyłączysz Bixby w ustawieniach przycisku bocznego i aplikacji, a w telewizorze funkcje głosowe znajdziesz w menu Głos lub Dostępność.
Co dokładnie słyszysz?
Najpierw rozpoznaj, która funkcja jest aktywna. Bixby Voice reaguje na polecenia mówione lub uruchamia okno mikrofonu po naciśnięciu odpowiedniego przycisku. Przewodnik głosowy działa inaczej – odczytuje na głos nazwy pozycji, ustawienia i aplikacje wyświetlane na ekranie.
| Objaw | Funkcja | Miejsce wyłączenia |
|---|---|---|
| Telewizor lub telefon nasłuchuje komend | Bixby Voice albo rozpoznawanie głosu | Ustawienia głosu lub ustawienia Bixby |
| Telewizor czyta menu i nazwy aplikacji | Przewodnik głosowy | Ustawienia → Ogólne → Dostępność |
| Program opisuje słownie sceny i wydarzenia | Audiodeskrypcja | Ustawienia dostępności lub ustawienia dźwięku |
Jak wyłączyć Bixby na smartfonie Samsung?
W nowszych telefonach Galaxy nazwy pozycji mogą nieznacznie różnić się zależnie od wersji One UI. Najważniejsze jest wyłączenie uruchamiania Bixby przyciskiem bocznym oraz dezaktywacja funkcji nasłuchiwania.
Wykonaj następujące czynności, aby zmienić działanie przycisku bocznego:
- Otwórz Ustawienia.
- Wejdź w Funkcje zaawansowane.
- Wybierz Przycisk boczny lub Klucz boczny.
- W sekcji dotyczącej naciśnięcia i przytrzymania wybierz Menu wyłączania, a nie Bixby.
Następnie ogranicz działanie samego asystenta:
- Otwórz ustawienia aplikacji i wyszukaj Bixby Voice albo Bixby.
- Przejdź do ustawień Bixby Voice.
- Wyłącz aktywację głosową, automatyczne nasłuchiwanie i używanie Bixby przy zablokowanym ekranie.
- Wyłącz dyktowanie Bixby oraz niepotrzebne powiadomienia.
Po tych zmianach przypadkowe przytrzymanie przycisku nie powinno uruchamiać asystenta, a Bixby nie będzie aktywowany głosem. Utracisz przy tym sterowanie telefonem za pomocą komend Bixby.
Nie musisz usuwać aplikacji systemowej. Bixby jest częścią oprogramowania Samsunga i całkowite usunięcie może nie być dostępne. Dezaktywacja funkcji oraz zmiana działania przycisku wystarczają, aby asystent przestał przeszkadzać.
Jak wyłączyć asystenta i lektora w telewizorze Samsung?
Przewodnik głosowy
Jeśli telewizor czyta na głos każdą zaznaczoną pozycję, wyłącz Przewodnik głosowy w systemie Tizen. W części modeli ścieżka może mieć nazwę „Ogólne i prywatność” zamiast samego „Ogólne”.
Przejdź przez poniższe kroki:
- Naciśnij przycisk Home na pilocie.
- Otwórz Ustawienia.
- Wybierz Ogólne albo Ogólne i prywatność.
- Wejdź w Dostępność.
- Otwórz ustawienia Przewodnika głosowego i ustaw funkcję na Wył..
Jeżeli po wyłączeniu lektora nadal słyszysz opis scen podczas oglądania programu, sprawdź także Audiodeskrypcję lub Opis audio. To osobna funkcja. Nie każdy program ją obsługuje, dlatego komunikaty mogą pojawiać się tylko podczas wybranych audycji.
Rozpoznawanie głosu i Bixby
Jeśli telewizor uruchamia mikrofon albo reaguje na polecenia, przejdź do ustawień głosowych:
- Naciśnij przycisk Home i otwórz Ustawienia.
- Wybierz Ogólne lub Ogólne i prywatność.
- Przejdź do sekcji Głos, Asystent głosowy albo Usługi głosowe.
- Wyłącz Rozpoznawanie głosu i aktywację głosową, jeśli takie opcje są dostępne.
W zależności od rocznika telewizora można także wybrać brak domyślnego asystenta. Nazwy menu w systemie Tizen różnią się między modelami, ale ustawienia dotyczące Bixby i mikrofonu zwykle znajdują się właśnie w sekcji Głos.
Co zrobić, gdy ustawienia wracają lub są niedostępne?
Gdy wyłączenie funkcji nie zostaje zapamiętane, sprawdź po kolei następujące możliwości:
- Sprawdź, czy telewizor działa w trybie sklepowym lub Demo, i przełącz go na Tryb domowy.
- Zainstaluj dostępne aktualizacje w menu Ustawienia → Pomoc techniczna → Aktualizacja oprogramowania.
- Odłącz telewizor od zasilania na około 30–60 sekund, a następnie uruchom go ponownie.
- W razie dalszych problemów zresetuj Smart Hub, pamiętając, że może to usunąć logowania do aplikacji.
- Jeśli korzystasz z pilota uniwersalnego, sprawdź ustawienia za pomocą oryginalnego pilota Samsung.
Jeśli telewizor nadal czyta menu, problem dotyczy najpewniej Przewodnika głosowego, a nie Bixby. Gdy pojawia się okno mikrofonu lub urządzenie reaguje na komendy, sprawdź sekcję Głos i ustawienia rozpoznawania mowy.
